Техническая поддержка ФГИС ТП осуществляется круглосуточно по телефону/факсу горячей линии: 8(800)775-89-23 и по электронной почте fgis-tp@economy.gov.ru 


Для обращения в службу технической поддержки в случае возникновения проблем с работой федеральной государственной системы территориального планирования, следует направить электронное письмо в адрес технической поддержки fgis-tp@economy.gov.ru, которое обязательно должно содержать следующие данные:

  • Ваше ФИО;
  • Ваши контактные данные (телефонный номер с указанием кода города, адрес электронной почты );
  • Полное наименование органа государственной власти или местного самоуправления который Вы представляете;
  • Логин, используемый Вами для входа в систему (пароль высылать не нужно!);
  • Подробное описание проблемы или просьбы (по возможности, прикрепите скришоты экрана).

Контактные данные службы технической поддержки:

 


15

fgis-tp@economy.gov.ru

8-800-775-89-23 (звонок из России бесплатный)